Indhold
Modtager du ingen alarmmeddelelser på en iPhone eller iPad? Der er et par ting, du kan gøre for at løse dette.
Kontroller, om notifikationer er slået til
- Gå til Indstillinger-appen
- Vælg MijnEigenPlan-appen
- Vælg “Notifikationer”
Kontroller her, at notifikationer er slået til:
Har du givet tilladelse til notifikationer?
Første gang du åbner appen efter installation, beder den om tilladelse til at sende notifikationer.
Har du ved et uheld valgt ikke at tillade notifikationer her? Alarmfunktionen vil i så fald ikke virke.
Afinstaller appen og installer den igen.
Er enheden indstillet til Forstyr ikke?
Du kan indstille enheden til automatisk at aktivere Forstyr ikke. For eksempel om natten. Når enheden er indstillet til Forstyr ikke, modtager du heller ingen MijnEigenPlan-notifikationer.
Er ’lyd fra’-skyderen slået til?
På nogle iPhones er der en skyder, der slår alle lyde fra. Du vil i så fald heller ikke modtage MijnEigenPlan-notifikationer.
Åbner du notifikationerne regelmæssigt?
Hvis du modtager MijnEigenPlan-notifikationer på enheden, men derefter ikke (eller næsten ikke) åbner dem, vil de efter et stykke tid slet ikke blive vist længere.
Åbn derfor MijnEigenPlan-notifikationerne, når du modtager dem på enheden.
Ingen notifikationer på en iPhone 6 / 6s
Modtager du ingen notifikationer på en iPhone 6 eller 6s? Det er desværre et kendt problem, som vi ikke kan løse.
Stadig ingen alarmmeddelelser?
Modtager du stadig ingen notifikationer på din enhed trods disse tips? Kontakt os venligst, så hjælper vi dig gerne med at finde en løsning.