Direct naar inhoud

Manual

Hjælp til spørgsmål eller fejl

Gennemse efter emne

← Tilbage til manualen

Forbind informationsskærm

Del af: Ingen forbindelse

Indhold
  1. Genstart computermodul
  2. Tilknytningsprocessen
  3. Alternativ metode (Login)

For at tilknytte informationsskærmen til et andet layout skal du trykke på skærmen på det rigtige tidspunkt under opstart af informationsskærmen. Derefter kan du logge ind igen med din MijnEigenPlan-konto.

Genstart computermodul

  1. Start informationsskærmen (igen) ved at tænde/slukke computermodulet. Hvordan tænder jeg mit computermodul?

  2. Viser informationsskærmen stadig meddelelsen: Waiting for internet connection? Åbn da denne artikel for at oprette forbindelse til internettet.

  1. Når nedenstående billede vises, trykker du på informationsskærmens logo.

Bemærk: du skal trykke præcist på informationsskærmens logo

  1. Du vil derefter se denne meddelelse:

Tilknytningsprocessen

  1. Når tilknytningsvinduet vises, trykker du på den blå knap: Start tilknytning:

  2. Der vises nu en tilknytningskode på informationsskærmen. Lad denne skærm stå åben:

  3. Log nu ind på jeres konto med en computer, mobil eller tablet, gå derefter til den relevante informationsskærm og klik øverst til højre på knappen Tilknyt skærm:

  4. Indtast koden, der vises på informationsskærmen, på hjemmesiden:

Indtast tilknytningskoden på informationsskærmen for at fuldføre tilknytningen endeligt:

Informationsskærmen er nu succesfuldt tilknyttet det korrekte layout!

Alternativ metode (Login)

Oplever du problemer med ovenstående metode? Så kan du også bruge den gamle metode via brugernavn og adgangskode.

Tryk nederst i tilknytningsvinduet på skærmen på linket: Brug i stedet e-mail + adgangskode.

Sidder du stadig fast?

Brug spørgsmåls-/fejlmeldingsformularen nedenfor til at melde et problem direkte. Vi kontakter dig hurtigst muligt.

Beskriv fejlen: hvad ser du ske. Nævn også, hvad du allerede har prøvet.

Beskriv spørgsmålet eller forespørgslen. Hvad kan vi hjælpe dig med?

Er der yderligere vigtig information, som ville være nyttig at dele?

Upload et foto eller en kort video, der viser problemet

Denne formular beder om dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer, så vi kan kommunikere med dig. Dine oplysninger deles aldrig med tredjeparter. Se vores privatlivspolitik for at se, hvordan vi håndterer dine oplysninger. Ved at indsende denne formular accepterer du behandlingen af de angivne oplysninger.

Ik help je graag verder

Maak direct een online afspraak.

Team MijnEigenPlan

Liever bellen? 085 888 28 93

Terugbelverzoek aanmaken