Hjælp til spørgsmål eller fejl

Gennemse efter emne

Installer og tilknyt appen

Del af: appen

Indhold

Installer appen
Tilknyt appen med et login
Log ind med app-aktiveringskoden
Log ind med brugernavn og adgangskode

Appen er beregnet til at vise dagsprogrammet og hjælpefunktioner for én person på vedkommendes egen telefon eller tablet.

Installer appen

Åbn App Store eller Play Store på din telefon eller tablet.
Søg efter MijnEigenPlan og installer appen.

Vores internationale version hedder "RoutineFactory". Appen har de samme funktioner, men har et mere strømlinet design. Nogle gange er denne app velegnet til personer, der finder MijnEigenPlan barnlig. RoutineFactory-appen kan bruges på både hollandsk og engelsk.

Efter at have åbnet appen på din enhed kan du logge ind med app-aktiveringskoden eller med dit brugernavn og adgangskode

Android iOS/Apple

Har du ikke en konto endnu?

Log ind med app-aktiveringskoden

Gå i online-miljøet til den pågældende persons personlige side.
Under personens foto ser du forskellige muligheder. Helt nederst finder du App-aktiveringskoden. Hvis du klikker her, vises QR-koden på skærmen.
Vælg på din telefon eller tablet i appen muligheden Scan QR-kode (iOS/Apple) eller Scan aktiveringskode (Android)
Enheden åbner nu kamerafunktionen, du kan nu scanne QR-koden på din anden skærm. Appen er direkte tilknyttet den rigtige person!

Log ind med brugernavn og adgangskode

Vælg på din telefon eller tablet muligheden Log ind (iOS/Apple) eller Log ind med eksisterende konto (Android)
Log nu ind med dit brugernavn og adgangskode, som du også bruger på hjemmesiden.
Vælg den rigtige person. Appen er nu indstillet.

Sidder du stadig fast?

Brug spørgsmåls-/fejlmeldingsformularen nedenfor til at melde et problem direkte. Vi kontakter dig hurtigst muligt.

Beskriv fejlen: hvad ser du ske. Nævn også, hvad du allerede har prøvet.

Beskriv spørgsmålet eller forespørgslen. Hvad kan vi hjælpe dig med?

Er der yderligere vigtig information, som ville være nyttig at dele?

Upload et foto eller en kort video, der viser problemet

Denne formular beder om dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer, så vi kan kommunikere med dig. Dine oplysninger deles aldrig med tredjeparter. Se vores privatlivspolitik for at se, hvordan vi håndterer dine oplysninger. Ved at indsende denne formular accepterer du behandlingen af de angivne oplysninger.